3步讓你學懂如何選擇適合你的網店平台
網店這東西在世界已誕生十多年以上，但因疫情的影響下，令香港及全球所有公司加速走向網店化，坊間網店平台選擇其實都好多，上網搵網店平台比較或者推薦，不能只會搵到大量只係功能上嘅比較，睇完你都未必知道自己應該點㨂。
所以呢篇文章，我將會用我過去嘅經驗同大家分析到底咩平台先啱你。㨂平台呢步唔錯得，因為搬網店嘅痛苦會比你想像中難受100倍。
常用的網店平台
在香港，有幾個常用的網店平台值得一提。Shopline、Boutir掌鋪、Shopage、Shopify 和WooCommerce 都是香港地區流行的網店平台。其中，Shopify作為一家跨國上市公司，在全球擁有大量商戶，而Shopline則以中文市場佔有率最高著稱。這些平台各自有其特色和適用範圍，從自建網站到中小企業的快速搭建，都能找到適合的解決方案。
選擇網店平台第一步
很多人會跟你說先了解不同平台的功能同價錢再作選擇，其實這個是完全錯誤的開始。大家首先第一步是問清楚自己網店是想做到多大的規模及目的。
我舉個例子，大部份人買手機明知小米 / 三叔 (Samsung) / 華為功能勁、鏡頭正。但點解仲有一大部份人仲會買 iPhone? 就正因為再好的功能你用不上都是沒用，所以選擇合適自己先為最重要。
比啲實在少少嘅方向大家，網店規模你可以大約先分為
- 做全球性生意
- 只做本地生意
- 想做全球但現時能力只可以先做本地
選擇網店平台第二步
當你了解自己的方向後再計算現時的資源，是否有足夠達成目標。這點其實是有點困難，因為8成人都不會完全了解運作一個網店所需要的資源是要多少。
大部份人認為，開一個網店不是找個Marketing 同事把產品上架，做靚版面就完成。如你真的這樣認為，那就是我剛剛提及的8成人其中之一。但都不用擔心，只要你一直看下去就有機會成為另外的2成人了解得很清楚。
營運一網店還有網站設計、庫存管理、支付處理、客戶服務和行銷工具等等事情需要處理。
雖則看似很多，但其實我們只要把事情排重要性，你便可以清楚了解資源分配及是否足夠。
我試舉個例子，如網店的目標是提升生意額，而提升生意的重點位在於 Marketing、UIUX (客戶體驗及觀念) 上。那網店的行銷工具配合及自由度便會是這個環節的重要性首要。
加入少少基本知識俾大家：
開源電子商務 (Open Source) vs. 雲端電子商務開店平台(SaaS)
先俾一個快速嘅理解俾大家先，一個係俾你自由改野，一個就係罐頭。
在選擇適合自己的網店系統時，網上商店系統的類型是一個重要的考慮因素。目前有兩大主要的網上商店系統類型：「開源電子商務」和「雲端電子商務開店平台(SaaS)」。這兩種系統各有其優勢和適用對象。
如果你想要有高自由度，想自己改野可以選擇「開源電子商務」，不過這個一開始就會辛苦啲，需要自己處理伺服器和進行維護。
但對於好多中小企業老闆 / Manager 來說，唔好煩先係首要，最好俾咗錢就有人幫我搞晒，咁「雲端電子商務開店平台(SaaS)」更為適合，因為它提供了完善的系統，讓商家可以在短時間內建立和維護網店，讓他們能夠更專注於產品和服務本身。但就好多時想改或加插一些你想要的功能時就會受到比較大的限制。
選擇網店平台第三步
近幾年我認為這個的重要性是十分之高，就是網店平台有沒有持續更新產品及24小時 CS。
我還記得早幾年網店突然興起，不少公司出來說自己的網店平台有多好，有比別人多優惠，理想十分的遠大，但過幾年後這些公司有些都已有一年多沒有更新，我看到這便會想那他們的網店平台會否同樣都沒有更新？
平台功能持續更新其實是十分重要，網店其實每天都有機會遇到黑客及Bug 問題。簡單試想，如今天你發現網店平台有Bug 使你不能正常運作，但平台方沒有更新或需要等一段長時間才更新，作為消費者的你會接受嗎？
當然現實情況下，不會有公司跟你說：「你好我公司開的網台平台，會營運一年後就不會再更新。」那我們到底要如何避免？其實有些 網店平台他們會有自己的Community，如有任何問題或發現任何漏洞，其實都可以在Community 內提出，並會有不同的使用者或 Ambassador 會幫助。
可能你到這刻會覺得好奇，為何我這3步都沒有教你要看他們的功能這些技術上的分別。其實現在大部分網店平台的差異性已經比幾年前少很多，如你有經驗跟平同的網店平台Sale 談過的話，你都會發現其實大家功能上都差不多，其他們有的分別，其實都的好睇公司啱唔啱用先定義到這功能的價值。
所以在我選擇網店平台及寫這篇寫這文章前，都會再次搵清楚自己的思路，到底這網站需要做到多遠，然後再review 自己的資源再定出一把尺來評定那些較為重要，最後就是有沒有support。
Shopify x Shopline x WooCommerce 如何選？
雖然說了選擇網站的思維，但我都俾多一個例子大家是如何選擇自己的網店平台。就以我自己為例子，我過去做網店都是很直接要增加生意額，而市場都是先以本地為主。因我認為一個平台必須要跟我現時常用的 Marketing 工具有對接，在宣傳及分析時才會通順。
基本上 Shopify 及WooCommerce 都已經對大部份工具有對接，再加上這兩個是 Opensource 所以在網店有問題，基本上在 Google 都很容易找到解決方法，再者他們各自有自己的社群，對於功能上的使用或更新，都可以在社群上看到，所以過去我一般都會選擇這兩個平台。
總結
在這個數位時代，電子商務已經成為企業成功的不二之選。隨著網絡科技的不斷發展和普及，開設網店已經不再是一件艱難的任務。選擇一個適合自己的電子商務系統，如同選擇一個良好的合作夥伴，將為你的事業帶來無限的機遇。因此，應充分瞭解各種系統的特性和適用範圍，做出明智的決策。開網店平台提供豐富的工具和資源，讓你能夠專注於經營和服務，實現事業的成功。
透過本文的介紹，相信你對選擇網店平台時有了一個方向，希望能夠幫助你在網店道路上更進一步。最後歡迎 Telegarm (@ericericxyz) 搵我傾下計。
